よくある質問
100％全額返金保証プランに関するご質問・ご意見
本当に返金してもらえるのか不安です。
ご安心ください！
万一、当店のシステム、サービス、サポートに満足いただけなければご返金させていただきます！！
返金保証プランは、会員様のために作ったプランです。
別紙にて契約書を交わしますので、内容をご確認いただければご納得いただけます☆
返金になる条件が厳しく、 「このパターンは返金できません」などものすごい細かい条件がありそう…
返金の条件は、お客様が当店のシステム、サービス、サポートに満足できなかったら！です。
他店のように「3ヵ月以内に出会いがなければ」とか「1ヵ月以内にお見合いが出来なければ」とかではなく「お客様が当結婚相談所のシステムやサービス、サポートに満足できなかったら！」なので、あなたの決意で！あなたの判断で！あなたの決断で！
1ヵ月以内であれば、いつでも退会でき！且つ100％全額返金保証をお約束いたします☆
「契約内容を満たしていないので返金出来ません」などと言われることが心配です。
契約内容を満たすのは、お客様ではなくお店側です！！！
勇気を出して結婚相談所に相談して入会したにもかかわらず、満足のいかないサービス、サポートをするわけにはいかんでしょう！！
契約内容、解約・返金の条件は「お客様が当店のシステム、サービス、サポートに満足できなかったら！」ですので、あなたの決意で！あなたの判断で！あなたの決断で！
条件が満たされているかを決めてください☆
1ヵ月という期間は短く、焦ってしまい上手くいかなさそう
確かに1ヵ月という期間は長くないですが、お客様は焦ることなく、お客様のスピードで活動いただいて大丈夫です！
あくまでも当結婚相談所のシステムやサービス、サポートに満足できなければ解約できますので、お客様が1ヵ月で結果を出さないといけないという事はありません！
当然、私もお客様と足並みをそろえて進めていきますので、一緒に頑張っていきましょう☆
1ヵ月だけというのは短くないですか？
1ヵ月＝30日間＝720時間の期間内に「よし！この人なら安心して信頼できる！」と思うことが出来なければ、私のサポートが行き届いていなかったことになります。
お客様も、「本当にこの人に任せていいのか！」という事を本気で考えていただきたく存じます。
本当の幸せを掴み取れるように一緒に頑張っていきましょう☆
その1ヵ月だけは待遇がいいのでは？1ヵ月が過ぎた途端にサービスの品質がガタ落ちするのではと心配。
ご心配されるお気持ちもわかります。
無料相談から、打ち合わせ、これからの活動相談と1ヵ月の期間で私の人となりもご理解いただけるかと思います！
きっと、「この人なら安心して信頼できる！」と思っていただけるかと存じます！！
万一「１ヵ月が過ぎたらこの人変わるかも？」と少しでも不安があればお客様の判断で解約できますので、しっかりと見極めていただければと思います☆
1ヵ月という短期間で理想の人と出会える可能性は低いと思うので、なんか無理やりカップリングさせられそう。
正直、1ヵ月で理想のお相手と出会う可能性は難しいかと思います。
万一、1ヵ月の期間内で「この人、無理やりカップルにしようとしてきている！信用できない」と思われた場合は、お客様の判断で解約できますので、しっかりと見極めていただければと思います☆
1ヵ月の期間ギリギリでもしお見合いが決まった場合、 解約・返金対応をお願いすると違約金はかかりますか？
1ヵ月の期間内に決まったお見合いは、お見合い終了後、双方の合意のもと解約・返金対応に応じます。
ですので、お見合いをされて交際したいと思う方であれば継続いただいてもいいですし、お断りの後、解約いただいても大丈夫です。
※お返事を待っている間、お見合いを申し込むことはできません。
※お見合いが決まって、お見合いをせず解約された場合お見合いキャンセル違約金がかかりますのでご注意ください。
初月だけは”サクラ”を使って解約できないようにするのでは？
結婚相談所に関しては、”サクラ”を雇うメリットがないのですが、確かに全額保証プランに関しては、「”サクラ”がいるのでは？」と疑うこともできますね…
良い方法があります！一度、無料相談で私とお話ししてみてください☆
私が”サクラ”を雇う人かどうか！見極めに来ていただければ幸いです☆
信頼関係で生きてきていますので、お時間があれば相談しに確かめに来て、たくさんお話ししましょう☆
返金を求めた際に退会などの手続をあれこれ阻止してきたり、説得してきたり、引き止めの勧誘がしつこそう！
ご安心ください！
恐らく、お客様がさみしさを感じるくらい潔く解約に応じます！
阻止や説得することは致しませんが、今後のサービス向上のために至らなかった点をご説明いただければありがたいです。
スタッフが熱心過ぎて、逆に気持ちが引いてしまいそうです。
確かに、私は熱心な方だと思います！
当然、私もお客様と足並みを揃えてサポートをしていきますので暑苦しいと思われたら、正直に一声かけてください。
万一「温度差があり過ぎて、上手くいかない！」と思われましたら、1ヵ月の期間内でしたらいつでも解約いただけますのでしっかりと見極めていただければと思います☆
解約したくなっても、申し訳なくて返金してほしいとは言いづらいかもしれません。
それは優しさではなく"弱さ"です！
基本的には１ヵ月経つ頃に私から確認はさせていただきますが、もしあなたが当結婚相談所のシステムやサービス、サポートに満足できなければ、勇気を出して解約を申し出てください！
これから婚活をして行くのであれば厳しい現実や苦しい事、悲しいことが出てくるかもしれません！
乗越えていく強さを培っていくためには、私と向き合って「解約」を突き付ける強さを身に付けてください☆
そんな厳しいことは言いませんので、1ヵ月経つ頃にほんの少しだけ勇気を出して相談してください＾＾
あなたが気を使わなくていい方法も考えてみますので、本当に幸せになれる方法を考えていきましょう☆
返金してほしいというと嫌な顔をされそう。
嫌な顔はしないと約束します！！
ただ、少し悲しい顔にはなってしまうと思うので、見ないようにしてやってくださいｗ
お客様がさみしさを感じるくらい潔く解約、返金に応じます！
出来ましたら、今後のサービス向上のために至らなかった点をご説明いただければありがたいです。
返金されるから軽い気持ちで訪れる人が多くて、 入会している人の条件が悪そう。
ご心配はありません！！
基本的に必ず無料相談でヒアリングをさせていただきますので、冷やかしや婚活に意欲のない人は入会をお断りさせていただきます！
また、当結婚相談所も「大手結婚相談所NOZZE」に加盟しておりますので、全国に約14万人の会員様がいらっしゃいます！
入会いただける際には、本人確認証明書、源泉徴収票、独身証明書等、必要な書類を確認させていただきますのでご安心いただければ幸いです☆
返金保証なんて、ただたんに入会者数を増やしたいだけなんだろうなというイメージがある。
手厳しいイメージです。。
今回この「100％返金保証プラン」を考えたのは、無料相談をさせていただいた際に、「他の結婚相談所に入会して20日ほど経ったが、サービスやサポートがずさんでとても活動を続けていく気持ちになれない。高いお金を払ってしまってやめることもできない！」というお話を聞いて、同じ業界としてとても申し訳ない気持ちになった事から。
現在、ご入会いただいている会員様に「返金保証プラン」を相談させていただいたところ、「福田さんのサポートやったら、誰も辞めへんと思うので、やってあげたらいいじゃないですか！」と何ともうれしいお言葉をいただきました。
それらがきっかけで、お客様のための「返金保証プラン」を作ろうと思った次第です！
マジです♬
入会金が高そう
一般的な結婚相談所の相場価格となっております☆
≪100％全額返金保証プラン≫
入会金：¥33,000
活動初期費用：¥77,000
月会費 ：¥11,000
ご成婚料
¥220,000（入会より6ヵ月以内で成婚退会）
¥165,000（入会より7ヵ月以降で成婚退会）
ご不明点あればお気軽にお問い合わせください♬
※基本料金以外（オプション料金、お見合い等のデート代、お見合いパーティ等）は返金対象外となります。
入会（契約）してから1ヵ月か、活動を始めてから1ヵ月か、初めてお見合いをしてからの1ヵ月か、どこからの1ヵ月なのか疑問です。
的を得た質問ありがとうございます！
「会員様に専用IDを発行した日から1ヵ月間」を返金保証期間とします。
無料相談からご入会いただいたとしたら、そこから必要書類（本人確認証明書、源泉徴収票、独身証明書等）をご提示いただき、併せてご入金いただきます。
およそ1週間ほどで”専用IDを発行”できるかと思いますので、そこからの1ヵ月間を返金保証期間とさせていただきます。
また、1ヵ月の期間内に決まったお見合いは、お見合い終了後、双方の合意のもと解約・返金対応に応じます。
オプション等で結局色々な料金がかかるのではないかと心配です。
「100％全額返金保証プラン」は基本料金のみでございます。
写真撮影や魅力アップのヘアメイク等、数多くオプションもご用意させていただいておりますが、当然強制ではございませんのでご安心ください。
1ヶ月を過ぎてからのご利用も可能ですので、お気軽にご相談ください☆
※基本料金以外（オプション料金、お見合い等のデート代、お見合いパーティ等）は返金対象外となります。
その返金をするためには「手間がかかる」or「手数料がかかる」のではないかと心配になります。
返金保証プランは、会員様のため別紙にて契約書を交わします。
ご署名ご捺印が必要となりますので少しお手間をかけていただくかと存じますが、ご返金に関しましては解約完了後1週間以内にご返金の対応をさせていただきますので、ご安心ください。
手数料に関しては、最初の契約時にお振込みいただく手数料及び口座振替時の振替手数料はお客様負担となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
「全額返金保証プラン」気になるのですがどうすればいいですか？
まずは、LINEにて「全額返金保証プラン」のチケットをお受け取り下さい。
少しの勇気をもって連絡してみてください！このままLINEでメッセージ頂いてもかまいません！
あなたのお悩みを聞かせてください。
言葉を選ばず、あなたが思っていることをお気軽に私にぶちまけてください。
あなたにとって幸せの弊害を浮き彫りにして、思い描く理想に向けて歩みだせるお手伝いをさせていただきます！
心よりご連絡お待ち申し上げます♬
その他、結婚相談所・婚活に関するご質問・ご意見
再婚、バツイチ、子持ち（シングルマザー、シングルファザー）など、婚活をするのに不安があるのですが…
再婚希望の方は、昨今の離婚増加傾向に伴い多くいらっしゃいます。
私の方でも不安が解消できるようにサポートさせていただきますが、活動を続けていくうちに良きパートナーと出会えれば自然と不安な気持ちはなくなっていくと思います。
しっかりと、きめ細やかなサポートをさせていただきますのでご安心ください。
意外と高いハードルではないケースが多いですよ。
強引な勧誘が嫌なんですけど！
正直、まだそんなところがあるのか！と私も驚いています。でも大丈夫です！
結婚相談所に入りたいとご来店いただいた方皆様に、他の相談所の話も聞いてこられるように説明させていただいております。
その中から、本当にご自身に合った婚活スタイルを見出すのが一番良いと考えているからです。
広告費を沢山かけている大手結婚相談所は、入会数のノルマがあるので強引な勧誘があるのかもしれませんが、逆に、上手な断り方の相談もさせていただきますのでお気軽にご相談してみてください。
何歳くらいから婚活を始めればいいのですか？
婚活に関しては早いに越したことはないと言われてますが、まさにその通りで、出来るだけ早く準備をした方がいいと思います。
「早すぎるかな…」「遅すぎるかな…」と不安を感じたりする人は多いと思いますが、このよくある質問を覗いていただいたのであれば、今がその時期です。
「こんな俺どう？」「こんな私どう？」と、ざっくばらんにお問い合わせしてみてください。
結婚相談所に入会資格はありますか？
当店では独身者で、男性20歳以上で定職者の方、女性18歳以上の方で真剣に結婚相手をお探しの方に限ります。
※入会については当社規定による審査があります。 ご入会に際しては、独身証明書・本人を確認する書類（運転免許証・保険証・年収を証明する書類など）等の提出が必要です。
成婚（結婚）までの平均交際期間はどのぐらいですか？
会員様の選択基準が多様なため一概には言えませんが、早い方で2～3ヵ月で成婚、結婚退会される方もいらっしゃいます。 交際から9ヵ月前後で成婚まで至る方が多いようです。
考え方、やる気次第で成婚までの期間は大きく変わってきます。
どんどん積極的に活動して、いち早く誰よりも幸せをつかみ取るサポートに尽力いたします。
家族や友達に内緒で入会したいのですが…
ご安心ください。 資料請求など郵送希望の方には、ご希望により個人名でお送りさせていただいております。
また、当結婚相談所の会員様は、ご自宅からPC、スマートフォンでお相手選びができますし、ご相談もLINEやメールでいたしますので、誰にも知られずに活動ができます。
話を聞いてみたいのですが、忙しくてなかなか行けません。
ありがとうございます。
「話を聞いてみたい！相談してみたい！」と思っていただけましたら、LINEから匿名で大丈夫なのでご連絡してください。
お昼休憩や通勤道中、少しの休憩時間など、短い時間を有効にご利用いただければと思います。
事前にお伝えいただければ、22時以降でも対応させていただきますので、お気軽にLINE登録してみてください。
その行動が大きく未来を変える1歩になることがあります。
※ただし、交際のための時間がさけないほど忙しい方は、入会をご遠慮いただいております。
個人情報が残るので、似たような業界の会社からDMがたくさん来そうでめんどくさい。
ご安心ください！
「大手結婚相談所NOZZE」に加盟しておりますので、当結婚相談所に入会したことも解約したことも加盟店以外は知ることありませんので、個人情報から営業電話などが来ることはございません！
個人情報保護を組織的に推進するため、必要な体制やルールを整備し、施策を展開するとともに一連の活動を定期的に見直しております。
でもやっぱり結婚相談所というところに抵抗があります。
最近では、マッチングアプリが市民権を得てきている中、私たち業界の頑張りが未だ及ばず敷居が高くなっていることを申し訳なく思います。
例えば、結婚相談所のカウンセラーに相談するのではなく、私個人に相談してみるのはいかがでしょう。お気軽にLINEにご登録いただき、必要な時にLINEをいただければご返信させていただきます。便利な時代に感謝です。
我々、業界一同、結婚相談所が市民権を得られる様に頑張って参ります。
実際、結婚相談所は必要ですか？
必要かどうかを決めるのは私たちではございませんが、ご質問やご相談をいただいた際に、あなたに合った婚活のご提案をさせていただいております。
出会いの場がたくさんあれば、デートの誘い方や、LINEの返信方法、また、マッチングアプリで気になるお相手とデートまでのプロセスや告白方法、そして、仕事が忙しく出会いが全くないのであれば、結婚相談所は1つの選択肢として非常に心強いシステムになっておりますので、自分にはどの婚活が向いているのかなどお気軽にご相談してみてください。
もう、どうしたらいいですか？
まずは、お悩みを聞かせてください。
言葉を選ばず、あなたが思っていることをお気軽に私にぶちまけてください。
LINEの文面では説明できないのであれば、LINEコールしてください。職場の悩みや対人関係が少しでも楽になれば、もっと婚活に力がみなぎることもあるかもしれません。
あなたにとって幸せの弊害を浮き彫りにして思い描く理想に向けて歩みだせるお手伝いをさせていただければ幸いです。軽い気持ちでLINE登録お待ちしております。
